Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14/10/2026

La présente politique décrit la manière dont vos données personnelles sont collectées et traitées lorsque vous utilisez le site clairemarieimmo.fr ou que vous prenez contact avec Claire-Marie Immo.

Responsable du traitement

Claire-Marie Huard (enseigne Claire-Marie Immo), conseillère en immobilier, agent commercial indépendant du réseau iad France.

• Email : claire-marie.huard@iadfrance.fr

Vos échanges avec Claire-Marie Immo se font par email, à l'adresse professionnelle claire-marie.huard@iadfrance.fr, y compris les demandes envoyées depuis le formulaire de contact. Cette messagerie étant fournie dans le cadre du réseau iad France, iad France peut agir en qualité de responsable de traitement pour ses propres finalités (mise en relation, outil métier).

Données que nous collectons

Les données traitées sont celles que vous nous transmettez volontairement, en remplissant le formulaire de contact du site ou en nous écrivant par email :

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone
• Informations relatives à votre projet immobilier (achat, vente, estimation, mise en relation) que vous choisissez de nous communiquer

Nous ne collectons aucune donnée sensible.

Formulaire de contact

Les informations saisies dans le formulaire (nom, e-mail, téléphone, projet, commune, type de bien, message) sont transmises par e-mail à Claire-Marie Huard, via le prestataire d'envoi Resend, avec un hébergement des données dans l'Union européenne. Elles servent uniquement à répondre à votre demande. Elles ne sont pas stockées sur le site, ne sont jamais cédées à des tiers et sont conservées au maximum trois ans après notre dernier échange. Vous pouvez à tout moment demander leur suppression en écrivant à claire-marie.huard@iadfrance.fr.

Mesure d'audience

Pour savoir quelles pages sont consultées et améliorer le site, nous utilisons Vercel Web Analytics, l'outil de statistiques de notre hébergeur. Il ne dépose aucun cookie et n'enregistre rien sur votre appareil.

Pour chaque page vue, il recueille l'adresse de la page, le site de provenance, une localisation approximative (pays, région, ville), le type d'appareil, le système d'exploitation, le navigateur et la date de la visite. Pour compter les visiteurs sans les identifier, Vercel calcule un identifiant temporaire à partir de la requête de votre navigateur, qu'il supprime automatiquement au bout de 24 heures. Ces données ne sont rattachées ni à votre identité ni à votre adresse IP.

Pour vérifier que le site s'affiche rapidement, nous utilisons aussi Vercel Speed Insights. À chaque page chargée, il mesure la vitesse d'affichage et la transmet avec l'adresse de la page, le pays, le type d'appareil, le système d'exploitation, le navigateur et le type de connexion (4G, 3G…). Ces mesures sont anonymes : elles ne permettent ni de vous identifier ni de reconstituer votre parcours d'une page à l'autre.

Nous ne les consultons que sous forme de statistiques globales, qui ne permettent pas de vous identifier ni de suivre votre navigation sur d'autres sites.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• répondre à vos demandes et vous accompagner dans votre projet immobilier (achat, vente, estimation, apport d'affaires) ;
• assurer le suivi de la relation et, le cas échéant, la mise en relation avec le réseau iad France ;
• mesurer la fréquentation et la rapidité du site, sous forme de statistiques anonymes, afin de l'améliorer ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires.

Bases légales

• Mesures précontractuelles et intérêt légitime : pour répondre à vos demandes de contact et vous accompagner.
• Obligation légale : pour la conformité réglementaire liée à l'activité immobilière.
• Intérêt légitime : pour la mesure d'audience du site, limitée à des statistiques de fréquentation qui ne permettent pas de vous identifier.
• Consentement : pour l'envoi d'une demande via le formulaire de contact, que vous exprimez en cochant la case prévue à cet effet. Vous pouvez le retirer à tout moment en écrivant à claire-marie.huard@iadfrance.fr.

Destinataires des données

Vos données sont destinées à Claire-Marie Huard et, le cas échéant, au réseau iad France (mise en relation, outil métier). Elles peuvent être communiquées à nos prestataires techniques, notamment l'hébergeur du site, qui fournit aussi l'outil de mesure d'audience (Vercel), le prestataire d'envoi des emails du formulaire (Resend) et le fournisseur de la messagerie professionnelle (iad France).

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

• Demandes de contact et prospects sans suite : 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
• Clients (mandat ou transaction) : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivage pour la durée des obligations légales applicables (notamment obligations comptables et probatoires, jusqu'à 10 ans pour certains documents).
• Identifiant de visite utilisé pour la mesure d'audience : 24 heures, puis suppression automatique.

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Transferts hors Union européenne

Le site est hébergé par Vercel Inc., société située aux États-Unis. Les transferts de données vers les États-Unis liés à cet hébergement et à la mesure d'audience sont encadrés par des garanties appropriées : Vercel Inc. est certifiée au titre du Data Privacy Framework UE-États-Unis et recourt aux Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne. La messagerie professionnelle utilisée pour nos échanges est fournie dans le cadre du réseau iad France (Union européenne).

Les demandes envoyées via le formulaire sont transmises par Resend (Resend, Inc., États-Unis), configuré pour traiter les données dans l'Union européenne. Les éventuels transferts vers les États-Unis sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, portabilité, et définition de directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à claire-marie.huard@iadfrance.fr ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus. Une preuve d'identité pourra être demandée. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur www.cnil.fr.

Cookies

Le site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience, de traçage ou de publicité, ni aucun traceur tiers. La mesure d'audience décrite plus haut fonctionne sans cookie et sans rien enregistrer sur votre appareil. Seuls des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement technique peuvent être utilisés ; ils ne requièrent pas votre consentement. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire.

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données, écrivez à claire-marie.huard@iadfrance.fr.

Mise à jour

Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou du site. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.